LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun mrbayar

Akaun mrbayar menyatukan akses lobby, rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta tetapan keselamatan di bawah Dasar Privasi yang menerangkan data yang kami kumpul...

Data akaun jelasCookies diterangkanPermintaan privasiMalaysia disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
mrbayar Dasar Privasi Untuk Akaun mrbayar

5 Perkara Data Yang Kami Simpan

Dasar Privasi ini menerangkan cara mrbayar mengendalikan data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Data yang berkaitan boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, rujukan transaksi, alamat IP, jenis peranti, rekod sesi, pilihan bahasa dan mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami memproses data ini untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk,

penyelesaian pertikaian, rekod pembayaran, semakan risiko dan jawapan kepada permintaan anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, sokongan keselamatan atau pihak yang dibenarkan oleh undang-undang, dan hanya setakat yang diperlukan. Akses kepada perkhidmatan mrbayar tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, cookies, rekod transaksi atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui laluan yang sesuai. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi...

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon...
Sokongan Akaun Gunakan sokongan dalam akaun untuk isu segera seperti log masuk mencurigakan, peranti tidak dikenali...
Semakan Pembayaran Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum dan selepas akaun dibuka. Amalan kami memisahkan data akaun, rekod pembayaran, cookies dan mesej...

Data Akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan e-mel untuk membuka, mengesahkan serta memulihkan akaun anda. Jika butiran berubah, minta kemas kini...

Cookies Sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan Log Masuk

Kami menyemak alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan pola yang tidak sepadan dengan akaun anda. Jika ada isyarat...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan lebih lama jika berkait transaksi, keselamatan...

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjaga keselamatan dan menjawab permintaan anda.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, mengesan ralat dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet digital atau akses log masuk bank anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod kami dan undang-undang yang terpakai.

Cookies digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun penolakan cookies asas boleh menjejaskan akses kepada fungsi akaun tertentu.

Data boleh dikongsi dengan penyedia sistem, pemproses pembayaran, sokongan keselamatan atau pihak yang dibenarkan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus dan tidak melebihi data yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, transaksi, sokongan dan keselamatan boleh mempunyai tempoh berbeza kerana keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman atau undang-undang yang berkenaan.

Hubungi sokongan dengan butiran akaun dan perubahan yang diminta. Kami akan menyemak identiti, menilai rekod berkaitan dan memberitahu anda jika ada data yang masih perlu disimpan atas sebab undang-undang.